eLTAXがシステムエラー

給与, 税金, 所得税, eLTAX(エルタックス)

08:32:52, by admin Email , 21 words, 1803 views   Japanese (JP) del.icio.us

さぁ、使おうと思った矢先。

(ノ・・)ン。。。。。。(((●コロコロッ

年末調整を終えて、
後は申告書・報告書の提出を残すのみとなった。
足を運ぶのも面倒なので、
せっかく導入した電子申告をうまく使ってやることに。

国税局へはe-TAXでさくっと申告しておいたが、
eLTAXの方がなにやら変な動きをしている。

eLTAXは地方自治体へ税申告するためのサービス。
国と地方自治体の連携が全く取れていない縦割り行政の我が国では、
ユーザー側がその苦労を背負う羽目になっている。
電子申告もその影響を受けていて、
同じようなデータを複数の場所に送れば良いだけのような気がするのだが、
二つの異なるソフトウェアで個別にデータ作成を行い双方に送らなければならない。
たぶん法律の影響があるのだろうな。
いい加減カタカナで書いている法律ぐらい消せよ。
共通して使えるのは電子認証キーだけ。
専用のPCでも買おうか悩みたくなった。

しかも、利用時間は平日昼間のみ。
申告書の処理やサポートは平日昼間でも良いが、
申告書作成や受付ぐらいは時間外でもできるようにしてくれよ。
お役所の感覚はIT化されてもどこかずれている。



eLTAXを起動し申告書を作成していると
以下のようなメッセージがでた。
MCA061E システムエラーが発生しました。処理を終了します。

ただでさえイラっとするのに、
エラーまで吐きやがりますか!?


結論から言うと、
  • Windowsの西暦の設定

に問題?があったらしい。
何故こんな設定に依存しているのかは謎だが、
動けばいいか。

[More:]




サポートに問い合わせてみる。
  • PCdeskのバージョンの確認
  • Windowsの西暦の設定確認

これでも解決しないと原因特定したいから情報をくれという。
情報提供は別に構わないのだが、
少なくとも今回の給与支払い報告には間に合わないな。
地方自治体は郵送にするか。


●PCdeskのバージョンの確認
バージョンは最新にしろと。
まぁそりゃそうだ。
けどeLTAXのバージョンアップは時間が異常にかかる。
バージョンアップ時のインジケータが満杯になるのに最低でも1時間半はかかる。
しかも平日の昼間しかできない。
その間PCは使えない状態だ。
(商売あがったりだよなぁ。)


●Windowsの西暦の設定確認
これはなんだ?
Windowsをかれこれ十と余年使っている私ですら、
触ったこともない設定を変更しろと言う。
  Windows の「スタート」ボタンから「コントロールパネル」
 「地域と言語のオプション」を開きます。
 「地域オプション」タブで、「カスタマイズ」ボタンを
  クリックします。
 「地域オプションのカスタマイズ」ダイアログボックスの
 「日付」タブ内の該当項目を下記に設定してみて、エラーが
 解決するかお試し下さい。
   
   <推奨設定>
   ・「カレンダーの種類」:「西暦(日本語)」
   ・「短い形式」:「yyyy/MM/dd」      

上記にて解決しない場合、今回いただきました情報だけでは、
原因の特定が難しい為、お手数とは存知ますが、原因特定の為、
システムエラーが発生した状況について、下記にご記入いただき
ご返信いただけますでしょうか。

メーカー製のPCを使っているので初期状態で正しいものがどれかはわからないが、
カレンダーを確認すると「和暦」になっていた。
特別問題ないので西暦に変更。

それにしても何の関係が?
.NetやJavaのAPIには日付を取得するメソッドは普通にあるのだが。






一つ一つ確認しながら動作をチェックしてみると、
Windowsの西暦設定を変更したらなんか動き出した。

ようやく使えるようになったと思ったが、
何とも使いにくいシステムだなこれ。
通常UIというのはユーザーの利用の流れを考慮して作るものだが、
これはどうもそんな感じがしない。
(機能一覧がそのままUIになった感じだ。)
なので最初に何をすればいいのかが全く解らない。

どうにかこうにか給与支払い報告申請書の作成画面までたどり着いた。
先に提出役所のリストを作らなきゃいけないとか意味がわからん。
(そのぐらい自動振り分けしろよ。)

で、結局だが、
申請書作成画面のバリデータが意味不明で、
入力中に挫折。



もう、紙で良い。




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